忽视信息化人才培养所造成的实际后果是花巨资建设好的企业信息化系统不能得到很好的维护和开发，不能得到充分的应用，甚至造成企业运行的混乱，岂不是“赔了夫人又折兵”。企业已关注到这样一个现象，越来越多的钱投向了信息化改造，但信息化却难以创造商业价值。人们原以为企业信息化的投资是有百利可图的，但大多数却走向了反面。即由于IT项目实施的失败将企业拖入无底的信息化“黑洞”。

     今天周信东和几个客户一起聊起关于网络营销，关于运营，关于Web2.0。一下了想到很多东西。于是写下来和大家一起分享。web2.0本身具有它的很多特点，先总结如下：

第一不论是鼓励使用者参与内容创作，或是使用者之间的互动，总之所有在网站做的事，都要从使用者为中心出发；

第二个重点是开放的重要性，因为透过开放的讨论，才能回过头来丰富使用者的经验，比如说Google地图服务，就被广泛运用在旅游日记的标注，或是房地产买卖的档案中；

第三，Web 2.0强调使用者网络的外部延展性，也就是说经由服务的提供，如：NIKON的照片网上打印，PICASSA和SKYPER等一系列软件的开发应用。

Web2.0最根本的改变在于它使得互联网内容主导者的重心转到了个人用户。信息的来源不再完全依赖于网站运营者本身。因此 它创造了口碑，创造了更加真实丰富的用户体验回报，并为产品的生产者，企业主，产品开发人提供了更多的信息反馈，以完善其产品和改善用户体验。这些在没有web2.0到来之前是不敢想象的。

综述我将Web2.0的运营特点总结为：
第一：准确地定位用户群，以明确的概念，准确地定位吸引更多的用户
第二：改善用户体验，及时处理用户反馈信息，并引导用户间进行互动
第三：信息的准确性，开放性和并提供周边服务的延展。

“复制网页”是被搜索引擎极其反感的搜索引擎作弊手段之一。百度和google均对复制网页的做法有明确的说明： 

　　百度：如果你的站点上的网页，大量都是复制自互联网上的高度重复性的内容，那么，你的站点也有可能被百度丢弃。

　　Google：请不要创建包含大量重复内容的多个网页、子域或域……不要采用如联属计划 （affliate programs) 这类原创内容很少或几乎没有原创内容的”饼干模子 (cookie cutter)”方式。 

　　那么，除了部分作弊者为了欺骗搜索引擎而故意复制网页的情况之外，还有哪些情况是网站在无知的情况下被搜索引擎认定为复制网页？

　　在本次纽约举行的搜索引擎战略大会SES上，很多与会者就复制网页的问题进行了讨论。以下是各位搜索引擎专家的见解：

　　Anne Kennedy：复制网页的情况包括不同URL下拥有同样的网站内容，或同一首页下有同样的内容，如index.htm, index.html等后缀下都是同样的内容。

　　Shari Thurow：搜索引擎对于复制网页的识别和判断也做了大量努力，如搜索引擎在比较两个网页时会排除一些干扰因素如导航区域，headers等，直接分析正文内容部分，其次搜索引擎还会通过分析网页内部和外部链接以判断是否每个站点的链接都不同。

　　Jake Baillie：很多网站为了方便用户对每篇文章都有一个“打印友好页”的相同内容页面，还有很多产品介绍页面只有产品图片没有文字介绍的内容，都有可能被搜索引擎视为复制网页。

　　解决复制网页的办法除了简单地不要复制相同内容，还可以在不得已需要复制的网页上通过robots.txt文件让搜索引擎不要索引该页面，或使用301重定向将复制的网页转化成“真实”的网页。

　　在这次搜索引擎战略大会上，两大搜索引擎的代表也就复制网页问题发表了他们的看法。

　　Yahoo的代表Rajat Mukherjee说yahoo不会轻易对复制网页降级，而是尽力判断谁是原始内容的网页。Google代表Matt Cutts说，诚实的网站管理员常常担心他们是否不小心触犯了复制网页的禁忌，但他们大可不必担心。Google也是尽力发现复制网页中最原始的那个版本。Google不会对网页的“打印友好”版进行惩罚，同时他还说也不必担心同一顶级域名下不同后缀的网站拥有同样内容，如123.com或123.net。

　　尽管yahoo和google都表示他们能够对原始网页和复制页面进行明确判断，但专家们认为现实情况是如果某个内容率先出现在一个普通网站上，随后被“权威网站”所转载，Google往往认定权威网站的内容是原始内容站，而真正的原始站点被认为复制网页。不过Google通常情况下不会惩罚复制网页，除非这个网站太过极端，比如做了N多的镜像网站。

　　据新竞争力观察，百度、雅虎等搜索引擎均对复制网页的情况严厉打击，搜索引擎在判断原始网页与复制网页上也有不少漏洞。搜索引擎专家建议，为了避免被搜索引擎认为复制网页，如果一个html网页同时拥有一个PDF版本或设置了打印友好页，最好用robots.txt文件阻止搜索引擎索引重复内容文件；如果你重新设计了网站，文件结构发生了改变，则通过301重定向将旧网页指向新的网页。同样，如果网站换了新的域名，要把旧域名下的网页文件删除，也使用301重定向把旧域名指向新的域名。

以下为马云邮件全文：

　　各位阿里人，

　　昨天有个老阿里人找到我，他听说自己2009年的工资会有不小幅度的提升而且2008年的年终奖高出自己的预期。坚持要求自己不加工资。前几天也有阿里的高管要求给自己减薪但给员工加工资。每次阿里集团加工资和发年终奖的时候总有人会坚持不要给自己加工资。感动之余，我想和大家谈谈我对提薪和奖金的看法。

　　2008是不平凡的一年。经过全体阿里人的不懈努力，我们克服了重重困难和挑战，取得了我认为阿里巴巴九年来最为难得的进步和业绩！尽管经济大环境面临空前困难，公司仍然作了2009加薪和2008年丰厚的年终奖计划，根据2-7-1原则，绝大部分员工将会获得加薪和不错的年终奖金。这不仅是因为我们现金充足，更因为勤奋工作并取得出色成绩的阿里人值得褒奖。

　　此次调薪惟有一点不同往年，包括副总裁在内的所有高层管理人员全部不加薪。我们认为，越是困难时期，公司资源越应该向普通员工倾斜，紧迫感和危机感首先要来自公司高层管理者。

　　尽管经济环境不好，但只要公司实现了战略目标，我们仍会奖励优秀员工，不会受外界和其他公司做法的影响；这同样意味着，即使经济环境好了，而我们的成绩差了，即使所有公司都在加薪发奖金，我们也会选择相反的做法！

　　工资是付给岗位的。加薪意味着我们为这个岗位提出了更高更新的要求。 (拒绝加薪但不能拒绝我们对你在岗位上的进步要求呵呵)。2009年集团将会有巨大的培训预算希望能大幅度提升各个岗位的职责和要求。

　　而奖金是根据公司整体业绩结果来肯定和激励那些在职位上做出出色表现的人。奖金不是福利。不是每个人都理所当然获得的，它必须是自己努力才挣出来的！！ 分配上，我们坚决不搞平均主义，平均主义是对辛勤付出且绩效优秀同事的不公平！ 不如此，阿里巴巴不可能实现”今天最好的表现是明天最低的要求”，也不可能挑战更高的目标！

　　各位阿里人，2009年是阿里巴巴的十周年。 而这次全球经济危机是阿里巴巴的成年礼，今天的一切都是任何一家希望基业长青的企业必然要经历的周期，我们所经历的一切也将必定成为我们今生的骄傲！

　　辛苦一年了。请带上你的家人去花钱！！去消费！！！去享受我们一年的辛苦成果！

　　2009年还在等着我们去面对。成千上万的用户在期待着我们的努力…。

　　好好过年吧！！

　　千万记得替我向父母，孩子和家人朋友们问好！没有他们的付出就不会有今天的阿里巴巴！

　　感谢你们。阿里人！

　　马云

　　2009年1.19在飞机上。

XFN